Produkcja okien
Od wyceny okna do montażu – jedna ścieżka zamówienia.
Problemy
- Skomplikowane wyceny zależne od profilu, szklenia i okuć
- Rozjazd między tym, co sprzedano, a tym, co wyprodukowano
- Montaże i reklamacje prowadzone poza systemem
Jak pomaga Nucleon
- Oferty i zlecenia w jednym łańcuchu CRM → MES
- Reguły dopasowane do firmy w skryptach – bez zmian w rdzeniu systemu
- Serwis i reklamacje jako zgłoszenia z historią klienta
Jak to wygląda w praktyce
Wycena okna zależy od wielu czynników naraz: profilu, pakietu szybowego, koloru, okuć i dodatków typu parapety czy moskitiery. Kiedy wycena powstaje w jednym narzędziu, a zlecenie produkcyjne w drugim (albo w ogóle na kartce), łatwo o rozjazd między tym, co sprzedano klientowi, a tym, co faktycznie trafia na produkcję – a to najczęstsze źródło reklamacji.
W Nucleonie oferta handlowa i zlecenie produkcyjne to elementy tego samego łańcucha: parametry okna wpisane raz w CRM trafiają bez przepisywania do zlecenia w MES. Reguły wyceny specyficzne dla twojej firmy – rabaty, dopłaty za nietypowe wymiary, marże na dodatki – trafiają do skryptów Groovy, więc zmieniają się razem z cennikiem, bez czekania na nową wersję aplikacji.
Montaż u klienta i ewentualna reklamacja nie kończą historii zamówienia – zgłoszenie serwisowe jest powiązane z tym samym klientem i z kartą gwarancyjną konkretnego okna, więc serwisant widzi od razu, co i kiedy zostało sprzedane oraz zamontowane.
Moduły, które to obsługują
Nie wdrażasz wszystkiego naraz – zaczynasz od modułu, który rozwiązuje najpilniejszy problem.
CRM
Wycena profilu, szklenia i okuć jako oferta, która staje się zleceniem bez przepisywania.
Zobacz moduł CRM →SERWIS
Zgłoszenia montażowe i reklamacyjne powiązane z kartą gwarancyjną i klientem.
Zobacz moduł SERWIS →Czy rozliczanie produkcji zajmuje ci zbyt dużo czasu?
Umów kontakt – pokażemy system na przykładzie twojej firmy, a my zajmiemy się wdrożeniem i uruchomieniem.
Nucleon – twoja firma zorganizowana